ESTUDANTES: têm direito a comprar ingressos com 50% de desconto para qualquer setor, para todas as apresentações. A entrada só será permitida mediante apresentação de carteira de estudante válida para o ano vigente, com foto, ou acompanhada de documento de identidade.

PROFESSORES: têm direito a comprar ingressos com 50% de desconto para qualquer setor, para todas as apresentações. Válido para os profissionais da Educação Básica Níveis Infantil, Fundamental, Médio e Superior. Comprovação: apresentação de documento oficial com foto , junto ao contra cheque identificado com, estabelecimento de ensino empregador, funcionário e cargo ocupado.

IDOSOS (60 anos ou mais): têm direito a comprar ingressos com 50% de desconto para qualquer setor, para todas as apresentações. A entrada só será permitida mediante apresentação de documento de identidade.

PESSOAS COM DEFICIÊNCIA: têm direito a comprar ingressos com 50% de desconto para si e para um acompanhante quando necessário.

DOADOR DE SANGUE: têm direito a comprar ingressos com 50% de desconto. A entrada só será permitida mediante a apresentação na portaria da carteirinha de doador, com doação nos últimos 6 meses.

CRIANÇAS:  Em eventos infantis criança a partir de 2 anos completos necessitam de ingresso meia-entrada. Nos demais eventos a idade passa para 5 anos completos. Caso a criança se enquadre na gratuidade e não possua ingresso, deverá permanecer no colo do responsável.

LEI DA MEIA ENTRADA
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2015/Decreto/D8537.htm

• Por se tratar de um bem findável e perecível, não é possível efetuar cancelamento de pedidos nas 48h que antecedem o evento;
• Cancelamentos de pedidos só serão aceitos dentro do prazo de arrependimento conforme legislação vigente (até sete dias após a compra) através do FALE CONOSCO informando o número do pedido;
• Não há possibilidade de efetuar cancelamentos parciais de pedidos, troca de datas, horários ou descontos aplicados. Por segurança do cliente a Ticketcenter não tem como alterar qualquer dado dentro do pedido feito pelo usuário;
• Em caso de cancelamento do evento a Ticketcenter se responsabiliza em realizar o estorno dos valores (ingressos mais taxa) junto a operadora de cartão ou depósito em caso de pagamento por boleto.

Disponibilizamos ao cliente o e-ticket para que o mesmo não precise se preocupar com filas para retirada de ingressos na hora do evento. O cliente tem a opção de enviar para o e-mail cadastrado clicando em “receber e-ticket no e-mail” ou imprimir o mesmo clicando em “Imprimir Ingressos”. Ficará disponível na aba “Meus Ingressos” para ser nomeado e impresso a qualquer momento.
Poderá salvar cada e-ticket individualmente, no caso de desejar enviar para outra pessoa. Basta clicar no botão ”Baixar este ingresso”.

Passo a Passo:
Para obter seus ingressos adquiridos no nosso site, o cliente deverá:

• acessar sua conta na Ticketcenter (fazer o login).
• clicar no tópico “Meus Ingressos” no canto superior direito.
• clicar no botão “Abrir pedido” .
• nomear os ingressos com os respectivos beneficiários e salvar.

A partir deste momento o cliente tem três opções:
1° Baixar cada ingresso separadamente no botão “Baixar Este E-ticket” para que seja enviado diretamente ao beneficiário.
2° Imprimir os ingressos clicando no botão verde “Imprimir Ingresso”.
3° Enviar todos os ingressos para o seu e-mail utilizando o botão ” Receber Ingressos Por E-mail”
PS: No botão “Renomear Ingressos” o cliente tem a opção  de trocar o nome de beneficiários até a data do evento. Atenção: em caso de troca de beneficiários, os ingressos devem ser baixados ou impressos novamente, pois os ingressos com nomeações antigas perdem a validade.

Disponibilizamos ao cliente o e-ticket para que o mesmo não precise se preocupar com filas para retirada de ingressos na hora do evento. O cliente tem a opção de enviar para o e-mail cadastrado clicando em “receber e-ticket no e-mail” ou imprimir o mesmo clicando em “Imprimir Ingressos”. Ficará disponível na aba “Meus Ingressos” para ser nomeado e impresso a qualquer momento.
Poderá salvar cada e-ticket individualmente, no caso de desejar enviar para outra pessoa. Basta clicar no botão ”Baixar este ingresso”.

Passo a Passo:
Para obter seus ingressos adquiridos no nosso site, o cliente deverá:

• acessar sua conta na Ticketcenter (fazer o login).
• clicar no tópico “Meus Ingressos” no canto superior direito.
• clicar no botão “Abrir pedido” .
• nomear os ingressos com os respectivos beneficiários e salvar.

A partir deste momento o cliente tem três opções:
1° Baixar cada ingresso separadamente no botão “Baixar Este E-ticket” para que seja enviado diretamente ao beneficiário.
2° Imprimir os ingressos clicando no botão verde “Imprimir Ingresso”.
3° Enviar todos os ingressos para o seu e-mail utilizando o botão ” Receber Ingressos Por E-mail”
PS: No botão “Renomear Ingressos” o cliente tem a opção  de trocar o nome de beneficiários até a data do evento. Atenção: em caso de troca de beneficiários, os ingressos devem ser baixados ou impressos novamente, pois os ingressos com nomeações antigas perdem a validade.

Sim. Porém a compra está sobre seu número de CPF e em caso de não reconhecimento da compra pelo dono do cartão, o pedido será cancelado. Caso o evento já tenha ocorrido, o débito permanecerá em seu cadastro, bloqueando o mesmo, até a liquidação da dívida.

Sim, de modo automático. Você tem acesso aos melhores lugares disponíveis no exato momento em que faz a escolha.

O pagamento dos ingressos pode ser feito via boleto bancário ou cartões de crédito.

Em caso de pagamento via boleto:

O boleto fica disponível até o dia do vencimento, que será no primeiro dia útil após a geração do mesmo;

O boleto deve ser quitado até o dia do vencimento, após esta data o mesmo perde a validade e então é necessário fazer uma nova compra, pois não atualizamos os mesmos;

Boletos não pagos terão os ingressos liberados para venda. O pedido será automaticamente cancelado sem que haja qualquer encargo para você.

Desde já avisamos que 7 dias antes do evento a opção de boleto bancário é retirada para poder compensar os mesmos pendentes até a data do evento.

Algumas formas de pagamento, como boleto bancário, por exemplo, são cobradas pelos bancos. Por ser uma forma de pagamento opcional, para suprir as necessidades de alguns clientes sem cartão ou limite no mesmo, o valor é incluído na compra.

Caso seja necessário imprimir uma segunda via do seu boleto, basta acessar o seu pedido através da seção “Meus Ingressos” do site e clicar em reimprimir boleto.

A forma de pagamento boleto bancário demora mais para o status da compra ser alterado, em torno de 48hs (dias úteis) após o pagamento.

Em caso de pagamento via cartão de crédito:

No momento do pagamento a página vai para um ambiente seguro e não temos mais acesso aos dados do seu cartão de crédito, garantindo segurança e sigilo no momento da compra. Nossa empresa não armazena os dados de cartões de crédito.

Quando solicitado pelo cliente, esse armazenamento é feito diretamente na operadora de cartão.

No momento da escolha dos ingressos ainda não haverá tempo limite. Após a seleção dos mesmos, onde escolherá os tipos de desconto, eles irão para sua cesta e você poderá levar até 15 minutos para finalizar a compra. Após esse tempo, o conteúdo da sua cesta será liberado e a compra deverá ser reiniciada. 

ATENÇÃO: Neste caso, os ingressos anteriormente escolhidos podem não estar mais disponíveis

A compra só estará REALMENTE efetivada após a confirmação do pagamento. No caso de cartão de crédito isto acontece praticamente de imediato, mas no caso de boleto, pode levar alguns dias. Se o pagamento não for confirmado pelo banco ou liberado pela operadora de cartão, o pedido é cancelado e os ingressos voltam a ficar disponíveis.

A Ticketcenter entrará em contato com os clientes que compraram no site, e por esse motivo é tão importante que o cadastro esteja sempre atualizado.
Para as compras realizadas via boleto bancário ocorrerá devolução do valor total (ingresso + taxa de serviço) através de um depósito bancário e para isso será necessário que o cliente nos informe os dados necessários;

No caso de compras realizadas via cartão estornaremos o valor total (ingresso + taxa de serviço) na operadora de cartão. Normalmente o valor vem em crédito na próxima fatura.